Plena Inclusión Madrid forma a trabajadores de ALSA en atención al cliente con discapacidad e inclusión laboral

Publicada el 14 julio 2017

alumnos y docentes
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Trabajadores de la empresa de transporte de viajeros ALSA han recibido esta semana formación sobre discapacidad intelectual o del desarrollo con el fin de tener poder prestar una adecuada atención al colectivo como potencial cliente de sus servicios, y asesorar en temas relacionados con la inclusión laboral.

Esta formación forma parte de las acciones enmarcadas en el convenio de colaboración que ambas organizaciones firmaron a finales de 2016 y que se concreta en cuestiones como la implantación de medidas de accesibilidad universal en el entorno laboral y la creación de una manual de bienvenida en lectura fácil; la realización de un curso de formación para empleados de ALSA sobre discapacidad y empleo con apoyo y la definición de un itinerario de empleo para un trabajador con discapacidad intelectual.

Los trabajadores que han recibido la formación han sido directores y empleados de diferentes departamentos de ALSA, como operaciones, marketing, recursos humanos, administración y licitaciones, y entre los docentes se encuentran diferentes técnicos de Plena Inclusión Madrid y personas con discapacidad intelectual de entidades federadas.

 

 

 

 

 

 

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